Мы работаем без выходных

с 09:00 до 21:00

  • Быстрая доставка по Москве и Санкт-Петербургу
    Доставляем билеты во все города России.

Условия бронирования, оплаты, доставки и возврата билетов

 
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
[[ d.day ]] [[ d.day ]]

Наше театральное агентство оказывает услуги по бронированию и доставке театральных билетов. Для вашего удобства мы предлагаем сервис, который позволит вам выбрать интересующие билеты в театр, забронировать их и заказать доставку билетов по Москве, Санкт-Петербургу или в любой другой город России.

Услуги нашего агентства физическим лицам оказываются на основании публичной оферты.


Как забронировать билеты в театр?

Заявку на бронирование билетов в театры Москвы вы можете оформить с нашего сайта или позвонить нашим операторам по телефонам +7 (495) 777-19-00 и +7 (812) 777-19-00. На большинство мероприятий бронирование осуществляется на срок 24 часа. На некоторые мероприятия срок бронирования ограничен и составляет 2 часа. В течение срока бронирования необходимо принять доставку забронированных театральных билетов, либо внести оплату за билеты (к примеру, если вы живете в другом городе и у вас нет возможности принять доставку билетов в Москве или Санкт-Петербурге в указанный срок).

Обратите внимание на то, что для бронирования билетов нам необходимо подтвердить заказ в ходе разговора по телефону или электронной почте (т.е. наши операторы должны иметь возможность дозвониться до вас или получить от вас ответ на письмо электронной почты).

Как можно получить театральные билеты?

Можно получить электронные билеты, можно получить билеты с доставкой курьером либо забрать билеты самовывозом из пункта выдачи в Москве или Санкт-Петербурге.

С условиями получения заказов в пунктах самовывоза вы можете ознакомиться на странице пункты выдачи в Москве или пункты выдачи в Санкт-Петербурге.

Обратите внимание, что самовывоз доступен только по предварительной оплате, начиная со следующего дня после оплаты билетов. О готовности вашего заказа к выдаче вам придет SMS, убедительно просим вас дождаться сообщения.

В случае, если вы хотите оплатить билеты при получении, то закажите доставку билетов.

Можно ли оплатить услуги при доставке билетов банковской картой?

Да. Вы можете оплатить услуги банковской картой при доставке билетов курьером в Москве или Санкт-Петербурге. Обратите внимание, что если вы хотите оплатить услуги банковской картой, то вам необходимо предупредить об этом менеджера при оформлении доставки, чтобы мы распределили ваш заказ курьеру, который работет с терминалом для приема платежей по банковским картам.

Можно ли оплатить услуги банковской картой на сайте?

Да. Вы можете оплатить услуги банковской картой прямо на нашем сайте. Для этого оформите заказ с сайта или по телефону. При оформлении укажите, что вы планируете оплатить заказ банковской картой с сайта. После оформления заказа на ваш электронный адрес будет выслано письмо с подтверждением бронирования, в письме будет ссылка, перейдя по которой вы сможете оплатить ваш заказ.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты

  • jcb
  • MasterCard
  • Visa
  • Срок доставки театральных билетов

    Доставка театральных билетов по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется в день заказа или на следующий день. Доставка билетов по России - от 2 до 7 рабочих дней после поступления оплаты заказа.

  • Стоимость доставки

    Стоимость доставки билетов курьером по Москве (в предлах МКАДа) — 500 руб
    Стоимость доставки билетов курьером по Санкт-Петербургу (в пределах КАДа) — 500 руб
    Доставка билетов курьером за пределы МКАДа и по Московской области — 700 руб
    Доставка билетов курьером за пределы КАДа и по Ленинградской области — 700 руб
    Доставка билетов службой доставки в любой другой город России — 1000 руб

  • Оплата билетов электронным способом

    Вы можете оплатить билеты в театр несколькими электронными способами:
    Картой прямо с нашего сайта
    Переводом на наш расчетный счет в банке по выставленному счету на оплату
    Квитанцией в любом отделении Сбербанка
    Электронными деньгами Яндекс.Деньги, WebMoney
    Безналичным расчетом от юридического лица (заключается договор с юр. лицом)

    Для оплаты театральных билетов одним из указанных выше способом — обратитесь к нашим операторам по телефону.

    • sb
    • yd
    • Webmoney

Если вы живете в другом городе

Если вы живете в другом городе и приедете в Москву или Санкт-Петербург только за день до спектакля (или в день проведения спектакля), то необходимо забронировать билеты и оплатить их в течение суток одним из электронных способов. После этого мы можем доставить билеты в ваш город службой доставки, либо отложить ваши билеты, и доставить вам в гостиницу в день приезда в город или передать вам билеты непосредственно у театра перед началом спектакля.

Условия возврата билетов

Обратите внимание на то, что мы не оказываем услуги театральных представлений. Наше агентство оказывает услуги бронирования и доставки театральных билетов.

Обратите внимание:
По условиям организаторов мероприятий возврат или замена билетов возможны только в случае отмены или замены мероприятия.
Организатор мероприятия оставляет за собой право отмены спектакля, замены его другим или переноса на более поздний срок.
В случае отмены спектакля или изменения даты его проведения вы можете согласиться на новые условия проведения мероприятия, либо вернуть билеты в наше театральное агентство. Если вас не устраивает замена мероприятия или новая дата, то мы вернем вам полную стоимость, оплаченную ранее нашему театральному агентству за билеты и за наши услуги.

Почему иногда мы не продаем по одному билету?

По условиям наших партнеров на некоторые мероприятия билеты продаются только в четном количестве. Информацию о том, есть ли возможность забронировать и приобрести билеты в нечетном количестве, уточняйте у оператора.

Звоните нам!

Если у вас остались какие-либо вопросы по условиям бронирования и доставки билетов - звоните нам по телефону +7 (495) 777-19-00 или +7 (812) 777-19-00. Наши операторы всегда рады подробно ответить на все ваши вопросы.

Единый колл-центр заказа билетов: 8 (800) 777-19-00